為深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,進一步提升道路貨物運輸服務效能,吉林省交通運輸廳近期聚焦企業(yè)群眾辦事痛點、難點,創(chuàng)新服務模式,推出了三項以“省時、即辦、自助”為核心的便民利企措施,切實為道路貨物運輸行業(yè)降本增效,注入發(fā)展新動能。
一、流程再造“省時辦”,壓縮審批時限
針對道路貨物運輸經(jīng)營許可、車輛道路運輸證配發(fā)等高頻事項,吉林省交通運輸廳大力推行流程優(yōu)化與環(huán)節(jié)精簡。通過內部數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批、電子化流轉等方式,大幅壓縮辦理時限。以往需要多個工作日才能辦結的事項,如今承諾時限顯著縮短,部分簡易變更業(yè)務甚至可實現(xiàn)“一日辦結”,極大節(jié)約了運輸企業(yè)和個體業(yè)戶的時間成本,讓企業(yè)能夠更快投入運營,抓住市場機遇。
二、數(shù)據(jù)賦能“即時辦”,提升服務效率
依托吉林省一體化政務服務平臺和交通運輸行業(yè)數(shù)據(jù)資源,廳里推動“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。對于符合條件、材料齊全的申請,實行“即時受理、即時審核、即時決定”。特別是涉及車輛年度審驗、從業(yè)人員誠信考核等業(yè)務,通過系統(tǒng)自動核驗相關信息,減少了人工干預和等待時間。推廣電子證照應用,取得的道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證等電子證照與紙質證照具有同等法律效力,方便企業(yè)隨時亮證、掃碼查驗,實現(xiàn)了政務服務從“面對面”到“鍵對鍵”的跨越。
三、智能終端“自助辦”,延伸服務觸角
為滿足企業(yè)和駕駛員就近、隨時辦理業(yè)務的需求,吉林省交通運輸廳在政務大廳、重點物流園區(qū)、高速公路服務區(qū)等地布設了交通運輸政務服務自助終端。這些終端集成了查詢、打印、申報、繳費等多種功能。運輸業(yè)戶可通過身份證識別、人臉驗證等方式,自助辦理普貨車輛網(wǎng)上年審、基本信息查詢、業(yè)務進度跟蹤、電子證照下載打印等業(yè)務,有效突破了政務服務的時間與空間限制,提供了7×24小時“不打烊”的便捷體驗,尤其受到了異地奔波駕駛員的歡迎。
與展望
此次推出的“省時、即辦、自助”三項措施,是吉林省交通運輸廳轉變政府職能、提升服務水平的具體實踐。它不僅簡化了辦事程序,提高了審批效率,更通過技術手段實現(xiàn)了服務的智能化、便捷化。下一步,吉林省交通運輸廳將繼續(xù)以市場主體和從業(yè)人員需求為導向,探索推出更多創(chuàng)新舉措,持續(xù)優(yōu)化道路貨物運輸領域營商環(huán)境,為全省物流保通保暢、經(jīng)濟高質量發(fā)展提供更加堅實有力的運輸服務保障。